お客様の声

どういう髪型にするか決めかねていたので、カウンセリングに時間が掛かったのですがじっくりこちらの言い分を聞いてくださりうれしかったです。

カットが丁寧。シャンプーもゆっくりで良い。自分でできるまとめ髪の講習をして欲しい。

■オーナーＫＯＯより
アマポーラでは不定期ですが、カルチャースクールを開催したり、周年祭イベントで、様々な講習会を行うなどお客様のご要望にお応えできるよう企画しております。
今後も積極的に計画して参りたいと思います。プレスやHPなどで都度お知らせいたしますのでぜひご利用下さいませ。

アフターフォローの前髪カット無料サービスはとてもありがたいのですが、それだけで行くのがちょっと気が引けていました。
でも先日届いたあまぽぅらぷれすに、カットやカラーなどのその後の状態を担当者が確認できたり家でのセットが上手くできているかなど相談ができるので、ぜひ利用して・・と書いてあったので、これからは利用してみたいと思います。

クセ毛で悩んでいましたが、まとまるようなスタイルにしていただきました！

無駄にうるさく話しかけられなかったのが、ゆっくりできてよかったです。カウンセリングの後は仕事に専念してくれるのが理想です。

常に最新のスタイルなどに敏感であってほしいし、勉強し続けて、いろいろな提案をしていただきたい。
私にとっては決して安くはないアマポーラにわざわざ行くのは、サービスや癒しの空間を求めてのこと。これからもそんなサロンであり続けてほしい。

親身な対応をしてくださり従業員教育が行き渡っていることを実感しました。これからも利用させていただきます。
担当の方の手あれが痛々しく、早く治りますように心より祈っております。

■オーナーＫＯＯより
とても貴重なご意見、ありがとうございます。
それぞれが美容専門の「プロフェッショナル」として技術はもちろん、専門知識や、美容、健康、ファッションなど幅広い情報収集や研究が必要不可欠だと感じております。
アマポーラでは、トータルバランス力の育成に重きを置いており、今後もお客さまの多様なご要望にお応えできるよう精進して参ります。

トリートメントが今まで美容院で受けた中で1番効果を感じ、さらさらでうれしかった！
カラーをしてもらってすぐに友人に見せたら、すっごく良い色とほめられた。

実は私は美容院嫌いでした。 髪質にコンプレックスがあり、どの美容院でも満足のいくカウンセリングや髪型になりませんでした。
でもアマポーラは違いました。シャンプーも心地よく、担当の方が私の髪質をよく理解して下さり大満足の髪形になりました。
キッズルームが完全に別室なのもうれしく、子供のことをすっかり忘れて自分だけの時間をシアワセな気持ちですごしています。

■オーナーＫＯＯより

まさに私の美容サロンジプシー体験と同じですね。。。
「美容室が嫌い」・・・とてもお気持ちがわかります。
無数に乱立する美容室。自分にとって良い美容室、美容師さんと出会うことは意外にも難しく、出逢えたとすればそれはとても貴重な出逢いといえます。
アマポーラが、お客様にとってなくてはならないサロンでありアマポーラスタッフがお客様にとって必要な存在でありますように・・・
アマポーラスタッフ全員の思いでもあります。心・技・体。バランスって大切ですね。
今後も研鑽して参ります。

２、３ヶ月に1度の割合でしかいけないのですが、いつもとても丁寧に仕上げていただいています。これからももっと良くなるように頑張ってください。

横浜に引っ越してきて初美容院でしたが、カットの上手さにびっくりしました！
次回もお願いしまーす！

店内の雰囲気、スタイルの仕上がりがとてもよかったです。少し店内が涼しすぎた。

とても丁寧に対応してもらいました。もう少し髪型の提案などしてもらいたかったです。映画などメディアのチェックもチェックしておいて欲しいです。

他の美容院でのカットのお直しを無料でしていただきました。本当に無料で良いのかと思いましたが快くやってくださり本当にうれしかったです。
キッズルームがあって安心して落ち着いて時間をすごせました。

■オーナーＫＯＯより
他店のお直しは、スタッフにとっても良い勉強になります。
またアマポーラでも、もしかしたら他店様に、お直しをしていただいているかもしれません。
そう思うと、ある部分では懺悔という意味合いも含んでおりまして業界全体で、傷つけてしまったお客さまの心を、少しでも癒すことになればと言う思いで、他店のお直しも無料にてさせていただいております。
しかしながら1000円カット、安売り店は、技術よりも価格の安さや速さが売りでありそこに価値を見出したからご利用されることと思います。
なので、お直しはアマポーラの価格帯と同等、もしくは4000円以上のカット料金のサロンで、施術後1週間以内のお直しとさせていただいております。
プラスメニューや商品のお勧めなどもいたしませんので、お気軽にご利用くださいませ。

2台並んでいるシャンプー台は、冷房の風が当たるので、濡れた髪には寒く、それを伝えるとすぐに対応してくれました。ありがとうございました。

私は、ゆっくりとリラックスしたい方なので、他のお客さんの大きな声なども感じることがあります。美容室の方も個室を作っていただけるよう希望します。

他の美容院では、カラーをすると火傷のような痛みがあるのですが、アマポーラでは全くない。とてもリラックスできます。

初回のとき、ハンドマッサージをサービスでやっていただきました。
とても癒されました。ウエイティングスペース、トイレ、どこもとても綺麗です。
子育てに忙しく暫くいけてなかったのですが落ち着いたらまた伺います。あまぽぅらぷれすもとても楽しみにしています。

■オーナーＫＯＯより
新人スタッフのデビュー前トレーニングとして、ご希望の方にご案内したり、当日キャンセルなどで予約に空きが出た場合に、サービスや割引料金にて、ネイルやハンドマッサージを提供させていただいております。
毎回できることではありませんが、都度お声かけをさせていただきますので、ぜひその際はご堪能下さいませ。

こちらのイメージを伝えきれず、予想以上に髪が短くなってしまいましたが、結果としてはとても満足しました。

初めて伺うお店で、ここまで満足したサロンはありませんでした。
また次回もよろしくお願いします。

トリートメントがとても良かった。
今まで他の美容院で勧められてもことわっていたが説明がわかりやすかったので説得力があった。

スタッフさんの笑顔が良かったです。和みました。

頭皮マッサージがとても気持ちよかったです。

その場だけでなく、今後のスタイリングについても非常に丁寧に教えていただきました。
相談もしやすく、親切で今後もぜひお願いしたいと思います。

アシスタントさんが冷え性なのか手がとても冷たく首の辺りを触られると不快になりました。
冷え性は本人のせいではないですが、手を温めておいてくれると助かります。
またドライヤーが近すぎて熱い思いを何度もしました。
冷たいのも熱いのもとても苦痛なものです。再教育をお願いします。

■オーナーＫＯＯより
とてもご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
熱い、冷たい、痛い・・・は、後々にもその感覚が残ってしまうものです。五感でご満足いただけることを目標としております。
今後はこのようなことのないよう指導徹底して参ります。
お伝えいただきありがとうございました。

人見知りで、美容院は苦手でしたが、担当の方の程よいフレンドリーさで、あんなにおしゃべりしてしまったのは久しぶりでした。
知識が豊富でいろいろ教えていただきました。ヘアスタイルも気に入りました。