お客様の声

最初に電話で問い合わせた時も親切、丁寧に対応して下さったので安心して行けました。
インテリアや従業員の方の対応など、リラックスできる雰囲気が良い。

これまで行ってた他のお店では、こちらの方がお店の方に気遣いして疲れてしまうので、行くのも気が重かったのですが、アマポーラでは、担当の方にとても親切にしていただいて、癒されています。 いつもありがとうございます。

入ったときのセレブになったかのような気分に浸れることがうれしいです。落ち着いた今の雰囲気をキープしてください。

■オーナーＫＯＯより
程よい非日常空間とスタッフの心配りで居心地の良いアマポーラ時間をご堪能いただけるように心がけております。

現在子育て中の私にとっては、アマポーラのようなお店は非常に助かります。
子育てで「もうダメー!!」というときの逃げも地としても「アマポーラがある！」そう思える大事なお店です。
子供が泣いても保育士さんが粘り強く相手をしてくださる対応には、非常に感謝しております。
料金が良心的、物品の押し付け販売がないことも大変気持ちよく利用でき助かっています。

■オーナーＫＯＯより
アマポーラは、育児と仕事に奮闘するワーキングママであるオーナーの「あったらいいな」を形にしたサロンであり、近隣在住ママたちの「こんなサロンはイヤ」と言うものを排除した理想のサロンを追求しております。これからもお客さまの声と共に成長して参ります。

お客さんの声を聴いていただけるなんて、初めてです！どのサロンに行っても、客の方がそのサロンに合わせなければいけなくて、正直苦痛を感じていました。
しかしアマポーラを知って驚きました。
これまで疑問だらけの美容院でしたが、お客さんのことを一番に考えているアマポーラさんには納得のいくことばかりです。ぜひ長く続けていって欲しいと思います。

店内にあった、誕生秘話を読んですっかりアマポーラファンになった私。その日に思わずエステの予約を入れて帰りました。これからも益々のご発展を期待しています。

スタッフさんのお試しクーポンはとても良いですね。気兼ねなく、担当の方を変えてみたりできるので時々企画していただけるとうれしいです。
自分に合った担当の方を見つけたいと思います。

■オーナーＫＯＯより
一度担当すると次回も指名しないといけないみたい・・な気を使ってしまう・・というお話をたびたび伺ったり、たまには違うスタッフにお願いしたい・・とか新しいスタッフが気になるとか・・・　
そんなお声にお応えするのが「スタッフお試しクーポン」です。
時々キャンペーンを致しますのでお気軽にご活用下さいませ。

キッズルームがあり、ほっとリラックスできる、こんな美容室があってうれしいです。
つい近所の○％オフクーポンにつられて行ってしまって今ひとつの髪型。
これをさっと今まで通りの整えやすい髪形に直してくれるなんてうれしいです。
間が空いても以前の要望や会話を覚えていてくれるのも客の立場としてうれしいこと。
いまのまま心地よいアマポーラであってほしいと思います。

経営面から言うと、お客様視点のお店は大変なのでしょうが、この姿勢を続けていって欲しいと思います。
アマポーラには頻繁にいけませんが、いつも　あまぽうらプレスは楽しみにしていますよ！
美容院に行くのは緊張してしまうものなので、ほっとできる暖かいアマポーラでいて欲しいと思います。

■オーナーＫＯＯより
プレス作業は素人仕事なので、いかんせんクオリティは限界があるかと思いますが、普段ゆっくりご紹介できないおすすめ商品や、スタッフの横顔、美容や健康、暮らしに役立つことなどを盛り込んで、お客様にご活用いただけるものになれば・・という思いで、製作に当たっております。
取り上げて欲しい内容などお知らせいただけたら幸いです。

会計時にスタッフの方たちが、筆談していたのが自分のことを何か言っているのか？と少し嫌な気持ちになりました。お客さまの前ではしないで欲しいです。
カットはとても丁寧でアドバイスも頂きうれしかったです。

これからも、お客さんが望んでいることを受け止めて欲しいです。そういうお店が一つくらいあっても良い。あまぽーらぷれすも楽しく読んでいます。

伺う回数が少ないのに、私のことをよく覚えてくれて、担当者だけでなくアシスタントの方も話を盛り上げて下さり、わざとらしさがなく自然に引き込んでくださりうれしく思っております。
上品なお店の雰囲気もいいですね。今後も期待しています。頑張ってください。

プレスやブログでオーナーさんの声が聴ける事は、あまり他のサロンにはないのでうれしいです。また、イベントなどで、面白い企画をお願いします！お店のアクセサリーコーナーも楽しみです。

■オーナーＫＯＯより
ブログは・・公私ごちゃ混ぜで、人によっては不要な内容も多いかと思われますが、、、　いづれは、ちゃんと分けたいと思っております。
お見苦しい内容もあるかもしれませんがオーナーブログ（日記）ということで、公私織り交ぜもご容赦いただけたらと思います。

初めまして。お客さまの視点のお店は私の夢でもありました。アマポーラのコンセプトを知って感動し、具さんの行動力、うらやましくもありました。
どうかお体を大切に、そしてスタッフさんを大切にしてください。今後もアマポーラの前進に期待します。保育士さんも大好きです。ありがとうございます。

予約が取れにくく何度か電話したのですが空きがありませんでした。もっと予約がとりやすくなるとうれしいです。
もう少しスタッフさんが多いといいと思います。

■オーナーＫＯＯより
スタッフの補充がなかなかできず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客さんの代表がオーナーであること、お客さまの声と共に進化・成長する文化、美容室・エステ・ネイルの複合サロンであること、仕事の結果だけではなく、向き合う姿勢などトータルバランス力や人間力の研鑽に力を入れていることなどから、一般の美容サロンとは違い、そんなアマポーラのサロン文化に価値を見出せる人財はそう多くはないのが現状です。　
今後も、スタッフ募集は継続し、価値観を共有できる人財との出逢いを求めて参ります。

初めて来店して以来、気に入っています。特に改善点は思い当たりません。
バースデー特典のカードを忘れたのに割引していただき感謝。

確実に駐車できる無料駐車場が欲しい。

■オーナーＫＯＯより
駐車場は、場所柄、至近距離にコインパーキングもなく本当にご不便をおかけして申し訳ございません。一時期、近隣の飲食店の駐車場をお借りできていたのですが、現在は使用不可となり、また地下駐車場1台分のみとなっております。
粘り強く今後も交渉して参りたいと思っております。
進展がありましたらまたHPでお知らせいたします。

エレガントなのに、気さくな雰囲気がとても気に入っています。予約がとりにくいのが難点ですが、他の美容院に行くことなく、すっかりアマポーラファンになっています。

お客さまの声第一イコール会社の発展という姿勢に頭が下がります。応援しています。

引っ越して通えなくなってしまいましたが、技術も接客も大変満足していました。
これからもご活躍下さい。

おいしいアイス珈琲をいただきました。できれば無糖も用意していただけたらと思います。

■オーナーＫＯＯより
無糖珈琲にガムシロとミルクを添える形に改善いたしました。ご意見ありがとうございました。

ハーブティーが苦手なので、紅茶や緑茶もあるとうれしいです。

■オーナーＫＯＯより
貴重なご意見ありがとうございました。紅茶もお選びいただけるようになりました。